Última atualização: 9 de agosto de 2026
A sua privacidade é importante. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser tratados durante a utilização do site cindystefani.com.br e nos contatos realizados a partir dele.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.
1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site é:
Psicóloga Cindy Stefani LTDA
CNPJ: 47.593.840/0001-79
Site: cindystefani.com.br
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: psicologacindys@gmail.com
2. Quais dados podem ser tratados
Ao navegar pelo site, algumas informações técnicas podem ser processadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, data e horário de acesso e páginas visitadas.
Quando você decide entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou outro canal disponibilizado no site, também poderão ser tratados os dados que você fornecer voluntariamente, como nome, telefone, e-mail e informações necessárias para responder à sua solicitação.
Você não é obrigada a fornecer informações clínicas detalhadas para solicitar informações sobre o acompanhamento psicológico ou realizar um primeiro contato.
3. Para que os dados são utilizados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder dúvidas e solicitações, fornecer informações sobre o acompanhamento psicológico, viabilizar contato e agendamento, manter o funcionamento e a segurança do site, prevenir usos indevidos e cumprir obrigações legais, regulatórias ou profissionais aplicáveis.
O tratamento será limitado ao necessário para cada finalidade.
4. Dados pessoais sensíveis e informações relacionadas à psicoterapia
Algumas informações relacionadas à saúde física ou mental são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD.
Caso uma pessoa venha a iniciar acompanhamento psicológico, as informações produzidas no contexto do atendimento não são tratadas apenas como dados de navegação do site. Elas passam a integrar o contexto da prestação do serviço psicológico e estão sujeitas às normas profissionais aplicáveis, incluindo o dever de sigilo e confidencialidade.
Os registros decorrentes da prestação de serviços psicológicos são mantidos de forma sigilosa e pelo período exigido pelas normas profissionais e pela legislação aplicável.
5. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, conforme a finalidade e a natureza das informações envolvidas, incluindo procedimentos relacionados à prestação do serviço solicitado, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, interesses legítimos relacionados à segurança e ao funcionamento do site e consentimento, quando necessário.
No caso de dados pessoais sensíveis, serão observadas especificamente as hipóteses previstas pela LGPD para esse tipo de informação.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são comercializados.
Determinadas informações poderão ser processadas por fornecedores necessários ao funcionamento dos serviços utilizados, como hospedagem do site, serviços de tecnologia, e-mail ou plataformas de comunicação, sempre de acordo com a finalidade correspondente.
Quando você opta por utilizar um serviço externo, como o WhatsApp, o tratamento realizado por essa plataforma também está sujeito às políticas e condições próprias do respectivo fornecedor.
Informações também poderão ser disponibilizadas quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, segurança e desempenho.
Caso sejam utilizadas ferramentas adicionais de análise, medição ou outras tecnologias que exijam consentimento, serão observadas as regras aplicáveis à utilização desses recursos.
O usuário também pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações do próprio navegador.
8. Armazenamento e segurança
São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e os prazos legais, regulatórios ou profissionais aplicáveis.
No caso de registros decorrentes da prestação de serviços psicológicos, são observadas as regras específicas relacionadas à guarda e ao sigilo profissional.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicável, direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação, portabilidade nos casos previstos, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
A solicitação poderá depender da confirmação da identidade do requerente, como medida de segurança.
10. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links que direcionam para plataformas externas, como WhatsApp.
Ao acessar esses serviços, o usuário passa a estar sujeito também às políticas de privacidade e aos termos da respectiva plataforma. Esta Política de Privacidade se refere ao tratamento realizado no âmbito deste site e dos serviços sob responsabilidade da controladora.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Psicóloga Cindy Stefani LTDA
E-mail: psicologacindys@gmail.com
Site: cindystefani.com.br